How Can We Help?
Warum muss ich bei der Anmeldung am Office365 jetzt persönliche Daten eingeben?
Hin und wieder kommt es vor, dass ein Passwort in Vergessenheit gerät. Bisher musste dann eine E-Mail an den Admin geschrieben werden, dieser hat das Passwort zurückgesetzt und dann mitgeteilt – der ganze Prozess konnte schon ein paar Tage dauern.
Mithilfe der jetzt einzugebenden persönlichen Daten
- Eine Mobiltelefonnummer
- Eine E-Mail-Adresse (eine andere als die schulische, die kann im Falle des vergessenen Passwortes ja nicht mehr abgerufen werden)
- Antworten auf 5 persönliche Fragen
ist es in Zukunft möglich, des Passwort selbst zurückzusetzen. Zwei der drei Daten müssen richtig eingegeben werden, (an die E-Mail-Adresse bzw. die Telefonnummer wird ein Zahlencode geschickt, der eingetragen werden muss) dann kann das Passwort neu gesetzt werden